Tripsta.pl – co się stało z serwisem? Nie działa od 2018 roku

Krótka odpowiedź: Tripsta.pl już nie istnieje. Serwis przestał sprzedawać bilety w czerwcu 2018 roku, gdy jego grecki właściciel — spółka Tripsta S.A. — stracił płynność i nie rozliczył się z liniami lotniczymi na kwotę rzędu 70 mln euro. Marka nie została wznowiona. Jeśli trafiłeś tu, szukając opinii przed zakupem biletu: nie ma czego kupować, a adres tripsta.pl prowadzi dziś w zupełnie inne miejsce, o czym niżej.

Czym była Tripsta

Tripsta to była internetowa agencja lotnicza — pośrednik, który sprzedawał bilety cudzych linii lotniczych, a przy okazji noclegi i wynajem aut. Firma powstała w 2005 roku w Atenach pod nazwą travelplanet24, a jej założycielami byli Philipp Brinkmann i Kristof Keim. Polska była jej pierwszym rynkiem zagranicznym — marka weszła do nas w 2010 roku.

Przez kilka lat rosła bardzo szybko. Po przejęciu konkurencyjnego airtickets w 2014 roku grupa stała się największą firmą e-commerce w Grecji, działała w kilkudziesięciu krajach, a w 2017 roku obsłużyła ponad milion klientów przy obrocie brutto przekraczającym pół miliarda euro. Rok później już jej nie było.

Kalendarium upadku

Warto zwrócić uwagę na słowo „tymczasowe". W komunikacie z czerwca 2018 firma zapewniała, że strony będą działać normalnie, a klienci z kupionymi biletami „nie napotkają żadnych problemów". W praktyce oznaczało to koniec działalności.

Co dziś jest pod adresami tej grupy

Sprawdziliśmy to bezpośrednio (stan na lipiec 2026):

To ważne rozróżnienie: samo to, że stary adres się otwiera i wygląda „turystycznie", nie znaczy, że marka wróciła. Wygasłe domeny po rozpoznawalnych serwisach są chętnie przejmowane właśnie dlatego, że wciąż spływa na nie ruch z wyszukiwarek.

Nie myl też dwóch podobnych nazw. Grecki travelplanet24 to co innego niż polski Travelplanet.pl — to osobna, działająca firma, której upadek Tripsty w żaden sposób nie dotyczył.

Dlaczego pośrednik może upaść, choć linie lotnicze latają normalnie

To jest sedno całej sprawy i powód, dla którego warto rozumieć, komu się płaci.

Kupując bilet u pośrednika, nie płacisz linii lotniczej — płacisz agentowi. Agent akredytowany przez IATA wystawia bilet od razu, a z przewoźnikami rozlicza się zbiorczo, z opóźnieniem, przez system BSP. Powstaje więc okno, w którym firma trzyma u siebie pieniądze pasażerów za loty, które dopiero się odbędą. Dopóki sprzedaż rośnie, nowe wpłaty pokrywają stare zobowiązania. Kiedy rośnie zbyt szybko albo coś zaburzy przepływy, dziura robi się ogromna — i tak właśnie skończyła Tripsta.

Konsekwencja dla pasażera jest prosta: ryzyko upadku pośrednika to zupełnie inne ryzyko niż upadek linii lotniczej. Możesz mieć ważny bilet na latający samolot i mimo to zostać z problemem, bo bilet nigdy nie został opłacony przewoźnikowi.

Masz starą rezerwację z Tripsty?

Realnie: po ośmiu latach nie ma już czego odzyskiwać — terminy reklamacyjne i procedury zwrotów dawno wygasły, a spółka nie działa. Poniższa tabela jest więc raczej instrukcją na przyszłość, gdyby podobna sytuacja spotkała Cię u innego pośrednika. Wtedy liczy się to, czym zapłaciłeś:

To dlatego klienci Tripsty byli w tak złym położeniu — sprzedawała głównie same bilety, czyli produkt poza systemem gwarancji turystycznych.

Jak sprawdzić pośrednika, zanim mu zapłacisz

Kilka rzeczy zajmuje pięć minut, a odsiewa większość ryzyka:

• Sprawdź, kto stoi za serwisem. W regulaminie i stopce musi być konkretna spółka z adresem i numerem rejestrowym. Brak takich danych albo sama informacja „jesteśmy porównywarką" to sygnał, że nikt tu nie odpowiada za Twoją rezerwację.
• Ustal, czy to agent, czy wyszukiwarka. Porównywarka tylko przekierowuje — umowę zawierasz gdzie indziej i to tamtą firmę musisz sprawdzić.
• Płać kartą, nie przelewem. Różnica w ochronie jest zasadnicza.
• Po zakupie zweryfikuj rezerwację u przewoźnika. Wejdź na stronę linii lotniczej i sprawdź swój numer rezerwacji tam. Jeśli linia go nie widzi albo bilet nie ma statusu wystawionego — reaguj od razu, nie czekaj do odprawy.
• Uważaj na cenę wyraźnie odstającą w dół. Przy biletach marża jest cienka, więc duża różnica zwykle bierze się z opłat doliczanych później albo z modelu, który nie jest trwały.

Czym zastąpić Tripstę

Tripsta łączyła trzy funkcje: sprzedawała bilety lotnicze, noclegi i wynajem aut. Dziś warto rozdzielić to, czego szukasz:

Nasze recenzje pośredników, którzy w tej niszy działają: Kiwi.com, Mytrip, Opodo.pl, Bravofly.pl i Sky4fly.net. Jeśli zamiast samego biletu szukasz gotowego wyjazdu, zajrzyj do Wakacje.pl — pakiet turystyczny podlega innym, mocniejszym zasadom ochrony niż luźny bilet.

Gdy Twój lot już się odbywa, a przewoźnik go odwoła lub opóźni, sprawa wraca do linii lotniczej i unijnych praw pasażera — pisaliśmy o tym przy okazji AirHelp.

Najczęstsze pytania

Czy Tripsta wróci?
Nic na to nie wskazuje. Od 2018 roku marka nie prowadzi sprzedaży, jej domeny są martwe lub przejęte, a spółka nie wznowiła działalności.

Wchodzę na tripsta.pl i strona się otwiera — więc jednak działa?
Nie. To przekierowanie na inny, niepowiązany serwis afiliacyjny. Dawnej Tripsty tam nie ma.

Czy airtickets to ta sama firma?
Airtickets należał do tej samej grupy i też zniknął w formie sklepu z biletami. Adres wciąż żyje, ale jako wyszukiwarka porównująca cudze oferty.

Czy to znaczy, że kupowanie biletów u pośredników jest niebezpieczne?
Nie z definicji — dużo agentów działa od lat bez problemów. Chodzi o to, by wiedzieć, że kupujesz u pośrednika, sprawdzić, kto nim jest, zapłacić kartą i po zakupie potwierdzić rezerwację bezpośrednio u przewoźnika.

Tekst zaktualizowany w lipcu 2026 roku. Wcześniejsza wersja tej strony opisywała ofertę Tripsty z czasów, gdy serwis jeszcze działał.